| 第33号の特集は！お客さまの“声”大特集!! 新年あけましておめでとうございます! |
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| 第１回目より１年以上過ぎてしまいましたが、 塗装工事を完了してからのお客様の “声” を掲載! 良かった所をもっと伸ばす努力をし さらに喜んで いただける仕事につなげます。 |
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| お客様の声 | |
| セキスイハイム｣経年25年になり、屋根は2回程塗装しましたが、外壁もそろ そろ塗替えする時季かと思っていました。何時もながら面識のない業者の訪問 を受け困惑していた。たまたま塗装組合に相談したところ西野さんの推薦もあ り、思い切って決断し、施工業者ハイムと他2社及びニシノ塗装店の相見積りを し決定した。 |
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■飛丸の色の世界 頭皮やお肌に悪い習慣は？ 普通の生活の中で、頭皮やお肌に悪い事ってどんな事？ |
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| 前回は、頭皮を大事にすることが１番のスキンケアになるってお話でした。今回は、カラーやパーマで髪が傷むってことは、頭皮も傷むんですよってお話です。 そーです、傷むんです頭皮も。でも、動物って、軽い切り傷や火傷なんかだと自然回帰作用（元の状態に戻す） っていうのが働いて治っちゃったりします。（毛には元々神経細胞が無いので自然回帰作用は働きません） だからって安心してはいけません。治るまでには時間がかかるんです！ 例えば「汚れた手足はよ〜く洗って・・・」 |
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■ニシノ清塗工で働く､私たちの新年の抱負!! |
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| ６年前、新規開拓として個人のお客様より直接仕事を依頼されることを目指し、住 宅の塗替えを増やしてきました。初年度７棟、２年目１２棟、３年目２１棟、４年目 ２８棟、５年目５０棟、そして昨年５５棟と着実に施工棟数もふえました。それにと もない失敗もあり住宅塗替えの難しさも知りました。 幸いお客様のおかげで大失敗になる前にご指摘いただき、今では「新築のようなって 嬉しい」との声も度々聞けるようになりました。昨年はとにかく『きれいに仕上げる』 ことを一年の目標としてきました。お陰様で売り上げも伸びましたが、利益を上げる までにはいたりませんでした。今年はさらに『きれいにかつ早く仕上げる』を目標に したいと思います。プロであればきれいに仕上げるのは当り前、さらに技術を上げる ことによりお客様へのサービスを向上させ、会社の利益も上がるようにし、さらなる お客様へのサービスのできる会社にしたいと思います。 西野 （社長） |
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■ぷちペイントのススメ つや有塗料とつや消し塗料のメリットの違いは？ |
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| 今回は、家の中の壁のお話です。つや消し塗料とつや有塗料の特徴、メリットを知っていれば、 お部屋に合った塗料選びができますよ〜 ■つや消し塗料 ■つや有塗料  |
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●編集後記 |
